向宇宙下訂單──比馬龍效應

文◎靜觀明原

    距離11/24縣市長九合一大選投票日越來越近，在漫天的選舉煙硝味中，有些候選人意氣風發，充滿勝選的鬥志；也有些候選人滿腹心機，只想如何鬥垮對手。在如此火熱的選戰中，讓我聯想到教育心理學上廣被討論的主題：比馬龍效應〈Pygmalion Effect〉。

    所謂比馬龍效應，是指我們對自己許下的期望，而這個期望總有一天將會實現成真；因此，比馬龍效應也稱為「自我應驗預言」（Self-fulfilling Prophecy）。在教學上，當老師對學生懷抱著期望時，有一天這個期望就會實現。例如：老師希望學生各個都是好學生，而學生也會自然慢慢變成好學生，這就是所謂的「教師期望」（Teacher Expectations），或是「教室中的比馬龍效應」。

    你如何期待你的未來？你的未來就會是如何！這跟多年前風行的「吸引力法則」是不是很相像呢？事實上，我們對未來的期待，就是給了自己一個明確的努力目標，目標越是具體清晰，我們就更能掌握要如何往目標前進，要說比馬龍效應是否虛幻神奇，倒不如說我們給了自己一個可以實現的願景；相對的，想要實現我們各自的願景，訂立一個正確的目標，就成了最重要的關鍵。

    訂立目標有人看的是「結果」，也有人看的是「問題」。看「結果」，的人充滿想像與創意，有著天馬行空的可能與彈性朝目標前進；而看「問題」的人小心謹慎，把過去的成功經驗視為重要依據，盡全力去避免可能的錯誤失敗。聚焦在「結果」的人一般較為開放，充滿冒險精神，可能是領導者、CEO、業務人員、設計師、科學家、發明家；而聚焦在「問題」的人一般較為保守，注意危險因子，可能是管理者、技術人員、會計師、稽核人員、行政官員、法官。

    想要成為甚麼樣的人，得要看看是否合乎其個人特質；而要選擇甚麼樣的人來為民服務，當然就要看看候選人的行為特質。特質本身並沒有好壞，重點是有沒有將對的人擺在對的地方！最後，祝福這次大選，大家心目中的優秀人選，皆能高票當選。

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